Condizioni Generali di Vendita

Articolo 1. Definizioni

I termini utilizzati di seguito hanno il seguente significato nelle presenti Condizioni Generali:

• "CLIENTE": indica il contraente del VENDITORE, che garantisce di avere la qualifica di consumatore ai sensi della legge e della giurisprudenza francese. A tal fine, è espressamente previsto che tale CLIENTE agisca al di fuori di qualsiasi attività commerciale o abituale.

• “CONSEGNA”: significa la prima presentazione dei PRODOTTI ordinati dal CLIENTE all’indirizzo di consegna indicato al momento dell’ordine.

• “PRODOTTI”: significa tutti i prodotti disponibili sul SITO.

• “TERRITORIO”: indica la FRANCIA metropolitana (esclusi DOM/TOM).

Articolo 2. Scopo

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita dei PRODOTTI da parte del VENDITORE ai propri CLIENTI.

Il CLIENTE è chiaramente informato e riconosce che il SITO è destinato ai consumatori e che i professionisti devono contattare l'ufficio commerciale del VENDITORE per beneficiare di condizioni contrattuali distinte.

Articolo 3. Accettazione delle condizioni generali

Il CLIENTE si impegna a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali e ad accettarle, prima di procedere al pagamento di un ordine di PRODOTTI effettuato sul SITO.

Le presenti Condizioni Generali sono richiamate in calce ad ogni pagina del SITO tramite un link e devono essere consultate obbligatoriamente prima di effettuare l'ordine.

Il CLIENTE è invitato a leggere attentamente, scaricare, stampare le Condizioni Generali e conservarne una copia.

Il VENDITORE consiglia al CLIENTE di leggere attentamente le Condizioni Generali per ogni nuovo ordine, applicando la versione più aggiornata delle stesse ad ogni nuovo ordine di PRODOTTI.

Cliccando sul primo pulsante per effettuare l'ordine e poi sul secondo per confermare l'ordine, il CLIENTE riconosce di aver letto, compreso e accettato senza limitazione o condizione le Condizioni Generali.

Articolo 4. Acquisto dei prodotti sul sito

Per poter acquistare un PRODOTTO, il CLIENTE deve avere almeno 18 anni e possedere la capacità giuridica oppure, se minorenne, essere in grado di fornire la prova dell'accordo dei propri rappresentanti legali.

Al CLIENTE verrà richiesto di fornire informazioni identificative compilando il modulo disponibile sul SITO. Il simbolo (*) indica i campi obbligatori che devono essere compilati affinché l'ordine del CLIENTE venga elaborato dal VENDITORE. Il CLIENTE può verificare lo stato del proprio ordine sul SITO. Le CONSEGNE possono, se necessario, essere monitorate utilizzando gli strumenti di tracciamento online di alcuni corrieri. Il CLIENTE può inoltre contattare in qualsiasi momento il servizio commerciale del VENDITORE via e-mail all'indirizzo makdamia@outlook.fr per ottenere informazioni sullo stato del proprio ordine.

Le informazioni che il CLIENTE fornisce al VENDITORE al momento dell'ordine devono essere complete, accurate e aggiornate. Il VENDITORE si riserva il diritto di chiedere al CLIENTE di confermare, con qualsiasi mezzo appropriato, la propria identità, la propria idoneità e le informazioni fornite.

Articolo 5. Ordini

Articolo 5.1 Caratteristiche dei prodotti

Il VENDITORE si impegna a presentare le caratteristiche essenziali dei PRODOTTI (nelle schede informative disponibili sul SITO) e le informazioni obbligatorie che il CLIENTE deve ricevere ai sensi della normativa applicabile (nelle presenti Condizioni Generali).

Il CLIENTE si impegna a leggere attentamente la presente informativa prima di effettuare un ordine sul SITO.

Salvo diversa indicazione espressa sul SITO, tutti i PRODOTTI venduti dal VENDITORE sono nuovi e conformi alla legislazione europea vigente e alle norme applicabili in Francia.

Articolo 5.2. Procedura d'ordine

Gli ordini dei PRODOTTI vengono effettuati direttamente sul SITO. Per effettuare un ordine, il CLIENTE deve seguire i passaggi descritti di seguito (si prega di notare, tuttavia, che a seconda della home page del CLIENTE, i passaggi potrebbero variare leggermente).

5.2.1. Selezione dei PRODOTTI e modalità di acquisto

Il CLIENTE deve selezionare il/i PRODOTTO/I desiderato/i cliccando sul/sui PRODOTTO/I in questione e scegliendo le caratteristiche e le quantità desiderate. Una volta selezionato il PRODOTTO, questo viene inserito nel carrello del CLIENTE. Quest'ultimo può quindi aggiungere al carrello tutti i PRODOTTI che desidera.

5.2.2. Comandi

Una volta selezionati i PRODOTTI e inseriti nel carrello, il CLIENTE dovrà cliccare sul carrello e verificare la correttezza del contenuto del suo ordine. Se il CLIENTE non l'ha ancora fatto, gli verrà richiesto di identificarsi o di registrarsi.

Una volta che il CLIENTE ha convalidato il contenuto del carrello e si è identificato/registrato, gli verrà visualizzato un modulo online compilato automaticamente, che riepiloga il prezzo, le tasse applicabili e, ove applicabili, le spese di consegna.

Il CLIENTE è invitato a verificare il contenuto del suo ordine (inclusa la quantità, le caratteristiche e i riferimenti dei PRODOTTI ordinati, l'indirizzo di fatturazione, la modalità di pagamento e il prezzo) prima di convalidarne il contenuto.

Il CLIENTE potrà quindi procedere al pagamento dei PRODOTTI seguendo le istruzioni presenti sul SITO e fornendo tutti i dati necessari alla fatturazione e alla CONSEGNA dei PRODOTTI.

Per i PRODOTTI per i quali sono disponibili opzioni, questi riferimenti specifici vengono visualizzati quando sono state selezionate le opzioni corrette.

Gli ordini effettuati devono includere tutte le informazioni necessarie per la corretta elaborazione dell'ordine.

Il CLIENTE dovrà inoltre selezionare la modalità di consegna prescelta.

5.2.3. Conferma di ricezione

Una volta completati tutti i passaggi sopra descritti, sul SITO verrà visualizzata una pagina di conferma dell'ordine del CLIENTE. Una copia della conferma dell'ordine verrà inviata automaticamente al CLIENTE via e-mail, a condizione che l'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione sia corretto.

Il VENDITORE non invia alcuna conferma d'ordine tramite posta o fax.

5.2.4 Fatturazione

Durante la procedura d'ordine, il CLIENTE dovrà inserire i dati necessari alla fatturazione (il segno (*) indicherà i campi obbligatori che dovranno essere compilati affinché l'ordine del CLIENTE possa essere elaborato dal VENDITORE).

In particolare, il CLIENTE dovrà indicare chiaramente tutte le informazioni relative alla CONSEGNA, in particolare l'indirizzo esatto di CONSEGNA, nonché un eventuale codice di accesso all'indirizzo di CONSEGNA.

Il CLIENTE dovrà poi specificare la modalità di pagamento prescelta.

Né il modulo d'ordine compilato online dal CLIENTE, né la conferma di ricezione dell'ordine inviata dal VENDITORE al CLIENTE via e-mail costituiscono fattura. Indipendentemente dal metodo di ordine o di pagamento utilizzato, il CLIENTE riceverà la fattura originale al momento della CONSEGNA dei PRODOTTI, all'interno del pacco.

5.3. Data dell'ordine

La data dell'ordine è la data in cui il VENDITORE conferma la ricezione dell'ordine online. I termini indicati sul SITO decorrono esclusivamente da tale data.

5.4. Prezzi

Per tutti i PRODOTTI, il CLIENTE troverà sul SITO i prezzi indicati in euro comprensivi di tutte le tasse, nonché delle spese di consegna applicabili (in base al peso del pacco, esclusi imballaggi e regali, all'indirizzo di CONSEGNA e al corriere o alla modalità di trasporto scelti).

I prezzi includono, in particolare, l'imposta sul valore aggiunto (IVA) all'aliquota in vigore alla data dell'ordine. Qualsiasi modifica all'aliquota applicabile potrebbe avere un impatto sul prezzo dei PRODOTTI a partire dalla data di entrata in vigore della nuova aliquota.

L'aliquota IVA applicabile è espressa in percentuale sul valore del PRODOTTO venduto.

I prezzi dei fornitori del VENDITORE sono soggetti a modifiche. Di conseguenza, i prezzi indicati sul SITO potrebbero variare. Possono inoltre essere modificati in caso di offerte speciali o saldi.

I prezzi indicati sono validi, salvo in caso di errore grave. Il prezzo applicabile è quello indicato sul SITO alla data dell'ordine da parte del CLIENTE.

5.5. Disponibilità dei PRODOTTI

L'indisponibilità di un PRODOTTO è generalmente indicata sulla pagina del PRODOTTO in questione. I CLIENTI possono anche essere informati dal VENDITORE del riassortimento di un PRODOTTO.

In ogni caso, qualora la non disponibilità non fosse stata segnalata al momento dell'ordine, il VENDITORE si impegna a informare tempestivamente il CLIENTE dell'eventuale indisponibilità del PRODOTTO.

Il VENDITORE può, su richiesta del CLIENTE:

Offrire la spedizione di tutti i PRODOTTI contemporaneamente non appena i PRODOTTI esauriti saranno nuovamente disponibili,

Procedere con una spedizione parziale dei PRODOTTI inizialmente disponibili, quindi con la spedizione del resto dell'ordine quando gli altri PRODOTTI saranno disponibili, previa chiara informazione circa i costi di trasporto aggiuntivi che potrebbero essere sostenuti,

Offrire un PRODOTTO alternativo di qualità e prezzo equivalenti, accettato dal CLIENTE.

Nel caso in cui il CLIENTE decida di annullare il proprio ordine per PRODOTTI non disponibili, otterrà il rimborso di tutte le somme versate per i PRODOTTI non disponibili entro e non oltre trenta (30) giorni dal pagamento.

Articolo 6. Diritto di recesso

Le condizioni del diritto di recesso sono riportate nella sezione “Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso”, disponibile nell’Appendice 1 delle presenti condizioni generali e accessibile direttamente tramite il tuo account cliente.

Articolo 7. Pagamento

7.1. Metodi di pagamento

Il CLIENTE può pagare i PRODOTTI online sul SITO utilizzando le modalità proposte dal VENDITORE.

Il CLIENTE garantisce al VENDITORE di disporre di tutte le autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento prescelto.

Il VENDITORE adotterà tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trasmessi online nell'ambito del pagamento online sul SITO.

Si precisa che tutte le informazioni di pagamento fornite sul SITO vengono trasmesse alla banca del SITO e non vengono elaborate sul SITO.

7.2. Data di pagamento

In caso di pagamento unico mediante carta di credito, l'addebito sul conto del CLIENTE avverrà al momento dell'ordine dei PRODOTTI sul SITO.

In caso di CONSEGNA parziale, l'importo totale verrà addebitato sul conto del CLIENTE al più presto al momento della spedizione del primo pacco. Qualora il CLIENTE decida di annullare l'ordine per PRODOTTI non disponibili, il rimborso verrà effettuato in conformità con l'ultimo paragrafo dell'Articolo 5.5 delle presenti Condizioni Generali.

7.3. Ritardo o rifiuto del pagamento

Se la banca rifiuta di addebitare una carta o un altro mezzo di pagamento, il CLIENTE dovrà contattare il Servizio Clienti del VENDITORE per pagare l'ordine con qualsiasi altro mezzo di pagamento valido.

Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, opposizione, rifiuto o altro, la trasmissione del flusso di denaro dovuto dal CLIENTE risulti impossibile, l'ordine verrà annullato e la vendita automaticamente risolta.

Articolo 8. Prova e archiviazione

Ogni contratto concluso con il CLIENTE corrispondente ad un ordine di importo superiore a 120 euro IVA inclusa sarà archiviato dal VENDITORE per una durata di dieci (10) anni ai sensi dell'articolo L. 134-2 del Codice del Consumo.

Il VENDITORE si impegna ad archiviare tali informazioni al fine di garantire il monitoraggio delle transazioni e a produrre una copia del contratto su richiesta del CLIENTE.

In caso di controversia, il VENDITORE avrà la possibilità di dimostrare che il suo sistema di tracciamento elettronico è affidabile e che garantisce l'integrità della transazione.

Articolo 9. Trasferimento della proprietà

Il VENDITORE resta proprietario dei PRODOTTI consegnati fino al completo pagamento degli stessi da parte del CLIENTE.

Le disposizioni di cui sopra non impediscono il trasferimento al CLIENTE, al momento della ricezione da parte sua o di un terzo da lui designato diverso dal vettore, dei rischi di perdita o danneggiamento dei PRODOTTI soggetti a riserva di proprietà, nonché dei rischi di danno che gli stessi possano causare.

Articolo 10. Consegna

Le modalità di CONSEGNA dei PRODOTTI sono previste nella “politica di consegna” richiamata nell’Appendice 2 del presente documento e accessibile in calce ad ogni pagina del SITO tramite collegamento ipertestuale.

Articolo 11. Imballaggio

I PRODOTTI saranno imballati secondo le vigenti norme di trasporto, al fine di garantire la massima protezione dei PRODOTTI durante la CONSEGNA. I CLIENTI si impegnano a rispettare le medesime norme in caso di restituzione dei PRODOTTI alle condizioni di cui all'Allegato 1 - Termini e condizioni per l'esercizio del diritto di recesso.

Articolo 12. Garanzie

12.1 Garanzia di conformità

Articolo L.211-4 del Codice del Consumo: "Il venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. È inoltre responsabile di qualsiasi difetto di conformità derivante dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questa è stata a suo carico dal contratto o è stata effettuata sotto la sua responsabilità."

Articolo L.211-5 del Codice del Consumo: Per essere conforme al contratto, il bene deve:

1° Essere idoneo all'uso abituale di un bene simile e, ove applicabile:

- corrispondono alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;

- presentare le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi alla luce delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;

2° Oppure presentare le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o essere idoneo all'uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo abbia accettato.

Il VENDITORE è tenuto a consegnare un PRODOTTO conforme, vale a dire idoneo all'uso previsto di un bene simile e corrispondente alla descrizione fornita sul SITO. Tale conformità presuppone inoltre che il PRODOTTO possieda le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi alla luce delle dichiarazioni pubbliche rilasciate dal VENDITORE, incluse quelle riportate nelle pubblicità e sulle etichette.

In questo contesto, il VENDITORE potrà essere ritenuto responsabile dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna e dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questa è stata affidata a lui o è stata effettuata sotto la sua responsabilità.

L'azione risultante dal difetto di conformità si prescrive in due (2) anni dalla consegna del PRODOTTO. (Articolo L.211-12 del Codice del Consumo)

In caso di difetto di conformità, il CLIENTE può richiedere la sostituzione o la riparazione del PRODOTTO, a sua discrezione. Tuttavia, qualora il costo della scelta del CLIENTE sia palesemente sproporzionato rispetto all'altra opzione possibile, tenendo conto del valore del PRODOTTO o dell'entità del difetto, il VENDITORE potrà procedere al rimborso, senza seguire l'opzione scelta dal CLIENTE.

Nel caso in cui la sostituzione o la riparazione non siano possibili, il VENDITORE si impegna a rimborsare il prezzo del PRODOTTO entro 30 giorni dal ricevimento del PRODOTTO restituito e in cambio della restituzione del PRODOTTO da parte del CLIENTE al seguente indirizzo:

Makdamia 17 rue Xavier Bichat 77340 Pontault-Combault.

Infine, il CLIENTE è esonerato dal fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del PRODOTTO durante i sei (6) mesi successivi alla consegna del bene.

Si precisa che la presente garanzia legale di conformità si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale prestata, ove applicabile, sui PRODOTTI.

12.2. Garanzia contro i vizi occulti

Il VENDITORE è tenuto alla garanzia per i vizi occulti del PRODOTTO venduto che lo rendano inidoneo all'uso cui è destinato o ne riducano a tal punto tale uso che il CLIENTE non l'avrebbe acquistato o avrebbe pagato un prezzo inferiore, se ne fosse stato a conoscenza. (Articolo 1641 del Codice Civile)

Questa garanzia consente al CLIENTE che dimostri l'esistenza di un difetto occulto di scegliere tra il rimborso del prezzo del PRODOTTO in caso di restituzione e il rimborso di una parte del suo prezzo in caso di mancata restituzione del PRODOTTO.

Nel caso in cui la sostituzione o la riparazione siano impossibili, il VENDITORE si impegna a rimborsare il prezzo del PRODOTTO entro 30 giorni dal ricevimento del PRODOTTO restituito e a fronte della restituzione del PRODOTTO da parte del CLIENTE al seguente indirizzo: Makdamia, 17 rue Xavier Bichat 77340 Pontault-Combault. L'azione per vizi occulti deve essere intentata dal CLIENTE entro due (2) anni dalla scoperta del vizio. (Comma 1 dell'articolo 1648 del Codice Civile)

Articolo 13. Responsabilità

Il VENDITORE non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile in caso di inadempimento o cattiva esecuzione degli obblighi contrattuali imputabili al CLIENTE, in particolare al momento dell'inserimento dell'ordine.

Il VENDITORE non potrà essere ritenuto responsabile, né ritenuto inadempiente alle presenti condizioni generali, per eventuali ritardi o inadempimenti, quando la causa del ritardo o dell'inadempimento è legata a un caso di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza dei tribunali francesi.

Si precisa inoltre che il VENDITORE non controlla i siti web collegati direttamente o indirettamente al SITO. Di conseguenza, declina ogni responsabilità per le informazioni ivi pubblicate. I link a siti web di terze parti sono forniti a solo scopo informativo e non viene fornita alcuna garanzia in merito al loro contenuto.

Articolo 14. Dati personali

Il VENDITORE raccoglie dati personali dei propri Clienti sul SITO, anche tramite cookie. I CLIENTI possono disabilitare i cookie seguendo le istruzioni fornite dal proprio browser.

I dati raccolti dal VENDITORE vengono utilizzati per elaborare gli ordini effettuati sul SITO, gestire l'account del CLIENTE, analizzare gli ordini e, se il CLIENTE ha scelto questa opzione, inviargli comunicazioni commerciali, newsletter, offerte promozionali e/o informazioni su vendite speciali, a meno che il CLIENTE non desideri più ricevere tali comunicazioni dal VENDITORE.

I dati del CLIENTE sono mantenuti riservati dal VENDITORE conformemente alla dichiarazione da quest'ultimo fatta alla CNIL, ai fini dell'esecuzione del contratto e nel rispetto della legge.

I CLIENTI possono annullare l'iscrizione in qualsiasi momento accedendo al proprio account o cliccando sull'apposito collegamento ipertestuale presente in calce ad ogni offerta ricevuta via e-mail.

I dati potranno essere comunicati, in tutto o in parte, ai fornitori di servizi del VENDITORE coinvolti nel processo di ordinazione. Per finalità commerciali, il VENDITORE non trasmette i nomi e i recapiti dei propri CLIENTI a vari partner commerciali.

In conformità con la legge del 25 maggio 2018 relativa al GDPR, il CLIENTE ha il diritto di accesso, rettifica, opposizione (per motivi legittimi) e cancellazione dei propri dati personali. Può esercitare tale diritto inviando un'e-mail all'indirizzo: makdamia@outlook.fr o una lettera a: Makdamia, 17 rue Xavier Bichat, 77340 Pontault-Combault.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla sezione “Informativa sulla privacy” di questi Termini e Condizioni.

Articolo 15. Reclami

Il VENDITORE mette a disposizione del CLIENTE un “Servizio Telefonico Clienti” al seguente numero: 0650195552 (numero non tariffato).

Ogni eventuale reclamo scritto da parte del CLIENTE dovrà essere inviato al seguente indirizzo: Makdamia 17 rue Xavier Bichat 77340 Pontault-Combault.

Articolo 16. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi visivi e sonori del SITO, compresa la tecnologia di base utilizzata, sono protetti da copyright, leggi sui marchi e/o brevetti.

Questi elementi sono di proprietà esclusiva del VENDITORE. Chiunque pubblichi un sito web e desideri creare un collegamento ipertestuale diretto al SITO deve richiedere l'autorizzazione scritta del VENDITORE.

La presente autorizzazione da parte del VENDITORE non sarà concessa in via definitiva in nessun caso. Il presente link dovrà essere rimosso su richiesta del VENDITORE. I collegamenti ipertestuali al SITO che utilizzano tecniche quali il framing o l'in-line linking sono severamente vietati.

Articolo 17. Validità delle Condizioni Generali

Qualsiasi modifica alla legislazione o ai regolamenti in vigore, o qualsiasi decisione di un tribunale competente che invalidi una o più clausole delle presenti Condizioni Generali non pregiudicherà la validità delle stesse. Tale modifica o decisione non autorizza in alcun modo i CLIENTI a disattendere le presenti Condizioni Generali.

Per le società con sede legale in Francia, qualsiasi condizione non espressamente prevista nel presente documento sarà regolata dalle consuetudini del settore della vendita al dettaglio.

Articolo 18. Modifica delle Condizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti gli acquisti effettuati online sul SITO, purché il SITO sia disponibile online.

Le Condizioni Generali sono datate con precisione e possono essere modificate e aggiornate dal VENDITORE in qualsiasi momento. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore al momento dell'ordine.

Le modifiche ai Termini e Condizioni non si applicheranno ai PRODOTTI già acquistati.

Articolo 19. Giurisdizione e legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali nonché i rapporti tra il CLIENTE e il VENDITORE sono regolati dal diritto francese.

In caso di controversia, saranno competenti esclusivamente i tribunali francesi.

Tuttavia, prima di ricorrere a un arbitrato o a un tribunale statale, sarà preferita una negoziazione condotta con spirito di lealtà e buona fede, al fine di raggiungere un accordo amichevole in caso di controversia relativa al presente contratto, inclusa quella relativa alla sua validità.

La parte che desidera avviare la procedura negoziale deve informarne l'altra parte mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indicando gli elementi della controversia. Se, trascorso un periodo di quindici (15) giorni, le parti non riescono a raggiungere un accordo, la controversia sarà sottoposta al foro competente di seguito indicato.

Durante tutto il processo di negoziazione e fino alla sua conclusione, le parti si asterranno dall'intraprendere qualsiasi azione legale reciproca e per la controversia oggetto della negoziazione. In via eccezionale, le parti sono autorizzate a deferire la questione al tribunale per le controversie di primo grado o a richiedere l'emissione di un'ordinanza su richiesta. Qualsiasi azione dinanzi al tribunale per le controversie di primo grado o l'avvio di una procedura su richiesta non comporterà alcuna rinuncia da parte delle parti alla clausola di conciliazione amichevole, salvo espressa richiesta contraria.

APPENDICE 1

Data la fragilità e la sensibilità dei nostri prodotti, non si accettano resi, si troverà una soluzione amichevole.

APPENDICE 2

POLITICA DI CONSEGNA

zona di consegna

I PRODOTTI offerti possono essere consegnati esclusivamente all’interno del TERRITORIO.

Non è possibile effettuare ordini per indirizzi di consegna situati al di fuori di questo TERRITORIO.

I PRODOTTI vengono spediti all'indirizzo/agli indirizzi di consegna che il CLIENTE avrà indicato durante la procedura d'ordine.

Tempo di spedizione

I tempi di preparazione dell'ordine e di emissione della fattura, prima della spedizione dei PRODOTTI disponibili in magazzino, sono indicati sul SITO. Tali tempi di consegna non includono i fine settimana e i giorni festivi.

Al momento della spedizione dei PRODOTTI verrà automaticamente inviato un messaggio elettronico al CLIENTE, a condizione che l'indirizzo elettronico indicato nel modulo di registrazione sia corretto.

Tempi e costi di consegna

Il VENDITORE durante la procedura d'ordine indica al CLIENTE i tempi e le modalità possibili di consegna dei PRODOTTI acquistati.

Le spese di spedizione sono calcolate in base alla modalità di consegna scelta. L'importo di tali spese sarà dovuto dal CLIENTE in aggiunta al prezzo dei PRODOTTI acquistati.

I dettagli sui tempi e sui costi di consegna sono dettagliati sul SITO.

Termini di CONSEGNA

Il pacco verrà consegnato al CLIENTE dietro firma e presentazione di un documento d'identità.

In caso di assenza verrà lasciato al CLIENTE un biglietto da visita per consentirgli di ritirare il pacco presso l'ufficio postale.

Problemi di CONSEGNA

La data di consegna stabilita viene comunicata al CLIENTE al momento della scelta del corriere, al termine della procedura di ordine on-line, prima della conferma dell’ordine.

Si precisa che le consegne saranno effettuate entro un termine massimo di trenta (30) giorni. In caso contrario, il CLIENTE dovrà intimare formalmente al VENDITORE di effettuare la consegna entro un termine ragionevole e, in caso di mancata consegna entro tale termine, il CLIENTE potrà risolvere il contratto.

Il VENDITORE rimborserà, senza indebito ritardo dal ricevimento della lettera di recesso, al CLIENTE l'importo totale pagato per i PRODOTTI, incluse le tasse e le spese di consegna, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal CLIENTE per l'acquisto dei PRODOTTI.

Il VENDITORE è responsabile fino alla consegna del PRODOTTO al CLIENTE. Si ricorda che il CLIENTE ha tre (3) giorni di tempo per segnalare al corriere eventuali danni o perdite parziali riscontrati al momento della consegna.

2 marzo 2022